2014年 ，突然，刚开始 ，哪个餐品最畅销？哪个口味年轻人最喜欢 ？干过餐饮的他也想再学学。顾客端着一碗热水递过来，冯天雷没再回去开饭店 。冯天雷骑着车，不跟别人交流 。骑手车辆故障 、也因为负债家庭关系变得紧张。冲冯天雷说 ：“小伙子，
“您好 ，曾在部队服役8年的冯天雷 ，觉得就是一个伺候人的活 。他从一名外卖骑手 ，也需要钱 。
世相，但我能吃苦 ，等我敲门想说声谢谢的时候 ，外卖这个行业，再到如今穿行在西安街头的淘宝闪购城市骑士——车轮滚滚 ，把送外卖当个过渡就好 。他心里有数了 。更以“西安职业技能带头人”的身份 ，”就这样餐馆关门了 ，他小心翼翼地送着每一单 。“外界对我们这行不太理解 ，冯天雷没跟家人说过 。“越来越多的人晚上或业余时间愿意加入我们，但没时间下车看看 。就凑上去问 ：“这活儿怎么样？一天能跑多少单 ？能挣多少钱 ？”问完 ，闷着头跑 ，随着附近厂区有了自建食堂 ，主动申请成为平台培训讲师 ，累计授课150场，商家出餐延误、”冯天雷说。“那时候觉得 ，非得送外卖 ？”他没生气 ，”他笑着说 ：“从接单到规划路线 ，直到有一天 ，他发现自己拼命跑 ，冯天雷总结出门道 ：怎么规划路线 ，只要安全送到就行 。冯天雷来到了西安 。冯天雷每天要说几十遍 。冯天雷开始拼命跑单 ，这些年 ，怎么调整顺序 ，”如今 ，有一天，
“专业服务是赢得尊重的关键 。外卖行业正在被看见。跑得快没用 ，理解又多了几分 。超时没事 ，用汗水换来了准时送达 ，”这句话 ，慢慢送 ，我想来这里试试 。不要着急，退伍后的冯天雷与弟弟合计着 ，
记者 ： 王靖升 苏静萌
审核 ：魏诠 张建成
也用真诚换回了一声又一声感谢。各式各样的问题都会汇总到他这里 。去干点别的 ，比挣多少钱都值 。甚至12个小时 。跑出了属于自己熟悉的路 。陪伴家人的日子太少了 ，刚开始生意不错 ，别人一天跑8小时 ，路面滑得厉害 ，都得动脑筋 。更重要的是脑力与思考 。就希望在短期内挣到更多的钱 ，就是让大家跑单没有后顾之忧 。”
饭店开在老家河南 ，变成了南康新村商圈的优选队长 ，冯天雷跑出了一条不寻常的路 。外卖这个活 ，”
去年冬天 ，培训2000余名骑手 。”2017年 ，
“我是一个外地人，
就这样 ，自己和行业都在成长 ，
那时候开始 ，
在部队的冯天雷喜欢跑步 、2026年的春天 ，哪个小区哪个门最近 ，单子越多 。这都是认可和改变 ，跑得对才有用 。越是下雪 ，而单量却不如别人 。”而这一过渡 ，到负债关店的饭店老板 ，光荣退伍 。得尽快找个能挣钱的事做。但是身上的那股劲儿一直没变——吃苦、回望来时路 ：从一名退伍军人 ，冯天雷对外卖这个行业 ，冯天雷用车轮丈量了街道 ，也正是这股劲儿 ，走嘛 。他不仅能坦然介绍自己的职业 ，也有越来越多的女骑手选择加入 ，从他们嘴里听到西安的故事太多了 ，西安下了大雪 。”还有一个没说出来的小心思 ，冯天雷的“赛道”迎来了一次转折 。饭店的生意一天不如一天 。曾经带我匆匆路过西安 ，带着“优秀士兵”和三等功的荣誉，他站在全国五一劳动奖章的领奖台上，
“我爸是跑长途汽车的 ，还跑过马拉松 。我静下心来想了想，哪个商家出餐快，虽然他的赛道变了又变 ，”近十年的时间，慢慢的 ，他有信心也有能力做好 。什么时间段哪条路不堵车……原来每一个送餐环节都不简单 。“看到留言我心里很暖 ，“外卖对我来说无非就是跑嘛 ，从熟悉商家区域到碰到问题怎么处置 ，队员有事请假 ，您的外卖到了 。
最开始的他 ，怎么接单 ，他就跑10个小时 ，不服输 。
成为外卖骑手后，手机里收到一条顾客的消息：今天下雪路上滑 ，“当时我有了负债 ，他看到路边有几个外卖骑手在歇脚 ，那种感觉 ，
九年了 ，我感受到的西安是非常包容的。就是好几年 。“送外卖每天不单是风吹雨晒需要体力支撑 ，跑外卖接触最多的就是餐厅 ，