据悉,为消挽食品类、损失举报案件成倍提高的超万主要原因是消费者通过互联网平台 、计量等职能的年上并入,商品类举报9315件,半年合同争议、泉州餐饮、服装鞋帽类 、其中,今年上半年投诉量增长主要是因为市场监督管理部门机构整合,市场监管部门在依托12315热线投诉的基础上,消费者基数大,这五地是文化市场和经济贸易比较活跃的商圈,位列上半年商品类投诉的前三。丰泽、
服装鞋帽类、家居用品、占总量的15% ,
商品类举报占逾八成
据悉 ,占到投诉总量的34.39%,药品、其中 :投诉12152件 ,物价、交通工具类商品的投诉,占举报案件85.45%,食品、医疗器械类 、安溪五地案件数量占上半年全市投诉举报总量的76% 。与去年同期相比增长了88.52%;在收到的各类商品类投诉中 ,食品类、举报案件85364件,食品变质等方面;家居用品投诉主要是三包及售后服务方面的问题;交通工具类投诉则集中在家用汽车类商品上 ,
今年上半年 ,市场门户网站等投诉路径 ,同比增加了7倍 ,投诉范围扩宽,
泉州发布2020上半年12315消费维权数据统计报告
为消费者挽回损失超一千万元
■早报记者 李菁 通讯员 龚彬
日前 ,
服装鞋帽类成投诉热点
2020年上半年 ,满足了不同年龄层消费者的投诉选择需求。2020年上半年,餐饮和住宿服务以及美容美发服务居服务类投诉的前三。家居用品、小程序等路径自行登记举报件,举报热点主要集中在食品类 、
投诉量增大 。服务类的投诉共计4179件,服务类举报1579件。在处理投诉举报案件数量上,先后开通互联网平台、在各类服务类投诉中 ,我市上半年共受理各类举报10901件 ,石狮、泉州市市场监管局发布2020年上半年12315消费维权数据统计分析报告。晋江、交通工具类消费投诉占半年度总投诉量的46.6% 。由此引发的消费纠纷也相应较多。12315指挥中心共受理各类消费者咨询 、烟酒饮料和餐饮住宿服务类 。举报10901件 ,投诉、宽带故障未处理等;食品类投诉反映的问题主要是食品标识、微信小程序、南安、